A continuación, encontrarás respuestas a las preguntas más comunes que nuestros clientes nos hacen. Estas Preguntas Frecuentes están diseñadas para ayudarte a entender mejor nuestro proceso de compra y envío, garantizando así una experiencia de compra más fluida y satisfactoria.
Disponemos de múltiples medios de pago para que elijas el que más te convenga. A continuación, te presentamos las opciones disponibles:
El costo de envío varía según el total de la compra y la ubicación del destinatario. Este costo será detallado en el proceso de checkout, justo antes de finalizar tu compra. Es importante revisar esta información para conocer el total a abonar.
Realizamos los envíos a través de las siguientes empresas de logística:
Estas empresas son reconocidas por su eficiencia y confiabilidad en la entrega de productos en todo el país.
¡Buena noticia! Realizamos envíos a todo el país. No importa dónde te encuentres, nuestro objetivo es que recibas tus productos de manera rápida y segura.
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío que elijas. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles después de que se haya acreditado el pago. Asegúrate de seleccionar la opción de envío que mejor se adapte a tus necesidades.
Si necesitas realizar un cambio, podrás solicitarlo dentro de los 15 días posteriores a la compra. Es fundamental que los productos estén en condiciones originales y no hayan sido utilizados.
Mas información en nuestra sección: Como comprar
Si recibiste un producto dañado o defectuoso, contáctanos de inmediato a [email protected]. Te atenderemos con gusto y gestionaremos el envío de un nuevo producto sin costo adicional.
Esperamos que estas preguntas frecuentes te hayan sido de ayuda. Si tienes más dudas, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
