Política de Devolución y Cambios en Erudito

En Erudito queremos que tu experiencia de compra sea completamente satisfactoria. Por eso, te explicamos detalladamente cómo podés realizar el cambio o devolución de los productos que adquiriste.

¿Cuándo puedo hacer un cambio o devolución?

• Tenés 15 días corridos desde la fecha de compra para gestionar cualquier devolución o cambio.
• Es fundamental que el producto esté en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin signos de uso y con el packaging original.

¿Cómo puedo realizar el cambio o la devolución?

1. En nuestras tiendas físicas

• Acercate a cualquiera de nuestras tiendas con el ticket o comprobante de compra.
• Nuestro equipo te asistirá para hacer el cambio o devolución de manera rápida y sencilla.

2. Desde tu domicilio

• Escribinos a [email protected] con los detalles de tu compra y el motivo de la devolución o cambio.
• Un representante de nuestro equipo se pondrá en contacto a la brevedad para coordinar la recogida o indicarte los pasos a seguir.

Recomendaciones importantes

• Para agilizar el proceso, asegurate de tener a mano tu ticket de compra.
• Revisá bien los productos al recibirlos para verificar que estén en perfecto estado.
• En el caso de productos con fallas o defectos, el cambio o devolución se realizará sin costo adicional.

¿Qué pasa si pasó el plazo de 15 días?

• Lamentablemente, no podremos aceptar cambios ni devoluciones después de ese período, salvo en casos excepcionales que implican fallas de fábrica o errores en el envío.

En Erudito valoramos tu confianza y trabajamos para que cada compra sea una experiencia positiva. No dudes en contactarnos para cualquier consulta relacionada con cambios o devoluciones.